【12315投诉公示】农夫山泉新增5件投诉公示,涉及其他售后服务问题等
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,农夫山泉新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:农夫山泉股份有限公司投诉基本信息:2024年11月19日,消费者付**(手机尾号 9470,用户ID ****4651)反映其于2024年11月19日在其他平台通过网购购买饮用天然矿泉水。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:农夫山泉股份有限公司投诉基本信息:2024年11月18日,消费者黄**(手机尾号 0987,用户ID ****7357)反映其于2024年11月18日通过现场购买茶饮料。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年11月21日,未达成调解协议处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:农夫山泉股份有限公司投诉基本信息:2024年11月15日,消费者张**(手机尾号 3073,用户ID ****1377)反映其于2023年08月22日在其他平台通过网购购买饮用天然矿泉水。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月21日,未达成调解协议处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:农夫山泉股份有限公司投诉基本信息:2024年11月15日,消费者邢**(手机尾号 5151,用户ID ****1386)反映其于2024年11月15日通过现场购买茶饮料。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月21日,未达成调解协议处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:农夫山泉矿泉水投诉基本信息:2024年10月09日,消费者刘**(手机尾号 4779,用户ID ****3447)反映其于2024年10月08日通过现场购买矿泉水。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月15日,未达成调解协议处理部门:辛集市市区三市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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